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見積が毎回ブレる理由|“基準がない会社”で起きることと、ルール化の進め方

  • web6788
  • 1月16日
  • 読了時間: 3分

更新日:1月21日

“価値が伝わる会社”にするための、仕組みと基準の整え方


このラボは、売り方のテクニックではなく、「選ばれる理由」を言語化し、再現できる状態にするためのブランディングを、経営の現場に落とし込む形で扱います。

見積のブレも、実は「信用を積む」以前に、説明の一貫性(ブランド体験)を崩しやすいポイントです。


くまでん デザイン経営

はじめに:

見積がブレると、利益より先に“信頼”が削れる


見積が案件ごとにブレると、利益が読みづらくなるだけでなく、説明もその場しのぎになりやすいです。

結果として「言うことが変わる会社」に見え、比較されやすくなります。



1.見積がブレる会社で起きやすいこと


・担当者ごとに金額が違う(説明も違う)

・追加対応が“サービス”として積み上がる

・値上げの議論になると、根拠が揃わず止まる

・相見積もりで価格だけが残る


この状態は、スキル不足ではなく“基準が共有されていない”ことが原因になりやすいです。



2.ブレの根っこは「価値・条件・基準」のうち“基準”が未整備


A1で扱う「価値・条件・基準」の3点のうち、この記事では特に“基準(見積ルール)”に焦点を当てます。

基準を作るときに誤解されやすいのは、「基準=金額表を作ること」だと思われがちな点です。

実務では、条件(標準/追加の境界)とセットで、説明できる形にすることが重要です。



3. ルール化は“完璧”より“再現”を目標にする


ルール化は一度で完成させようとすると止まりやすい。

最初は“再現できる最低限”を狙います。


・まず「よくある案件」を基準にする(例外から作らない)

・追加になる条件を3つに絞る(全部は無理)

・説明文を統一する(社内の共通言語)



4. 進め方:見積ルールを揃える3ステップ


Step1:代表案件を3つ選ぶ(標準/揉めやすい/喜ばれた)
Step2:標準の範囲(条件)を文章化し、社内で揃える
Step3:追加条件を“加算ルール”として書く(例外はメモして吸収する)

やってみて「条件が整理できない」「例外が多すぎる」と感じるなら自然です。

多くの場合、詰まるのは作業ではなく判断基準の置き方なので、必要があれば整理の仕方から一緒に整える方法もあります。



まとめ:見積の再現性は、ブランディングの土台になる


見積のルール化は、利益確保のためだけではありません。説明が揃うほど、顧客側の不安が減り、比較の土俵から降りやすくなります。



Branding Point(今回のブランディング視点)


このテーマは「売り方」ではなく、価値がブレないように“基準(判断・説明)”を整えるブランディング実務です。基準が揃うほど、価格や条件の説明が「お願い」ではなく「納得」に寄りやすくなります。



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A1:根拠設計(価値・条件・基準)|値上げを“説明”に変える
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A5:標準/追加の線引き(条件の整備)
関連記事価値の再定義の記事へのリンク
P1:価値の再定義(柱)|価格の前に整える「選ばれる理由」



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